Envios e Devoluções

Os custos de envio variam dependendo da morada de destino e do peso total da encomenda.

 

Todas as encomendas (excepto para a Suíça e UK) são enviadas pela DPD Home. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um aviso e um tracking code para acompanhar a sua entrega.

 

PORTUGAL – 4€
Envio gratuito em encomendas superiores a 40€

 

ESPANHA – 5€
Envio gratuito em encomendas superiores a 80€

 

INTERNACIONAL – 10,50€
Envio gratuito em encomendas a partir de 120€

 

SUÍÇA E UK – enviadas pelos CTT Correio Registado – 14,8€
Envio gratuito em encomendas superiores a 200€

 

Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos nos primeiros 14 dias após o recebimento da encomenda. Os custos de devolução são assegurados pelo cliente e deduzidos do valor reembolsável. A empresa reembolsará o cliente até um máximo de 14 dias a contar da data de receção da devolução.

Todos os items só serão aceites em perfeitas condições (sem uso, marcas, manchas, odores, e com etiquetas).

No caso de querer trocar algum artigo contacte o apoio ao cliente através das nossas redes sociais ou do e-mail: rp@helix.com.pt

 

 

 

Algum problema ou questão em relação à sua encomenda? Envie um email para rp@helix.com.pt